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Informazioni sulla risoluzione online delle controversie

La Commissione UE ha predisposto una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta “piattaforma ODR”). La piattaforma ODR funge da “sportello” per la risoluzione extragiudiziale di controversie relative a obblighi contrattuali sorti in seguito a contratti di acquisto o prestazione di servizi effettuati online. La piattaforma ODR è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr